Системата за подаване на сигнали на Община Благоевград има за цел да повиши гражданската активност за отстраняване на нередности на територията на общината. Поставените чрез сигналите проблеми ще се насочват по компетентност за отстраняване.
Ръководството на Община Благоевград вярва, че будната гражданска позиция е най-добрият коректив в поддръжката на заобикалящата ни (градска) среда и инфраструктура.
Платформата дава възможност за:
- подаване на нов сигнал към служителите в Община Благоевград;
- обединяване на сигнали, подадени за една и съща нередност;
- видимост за всички сигнали, подадени чрез системата, по категория в даден район, квартал или населено място;
- статистическа информация за броя на получените и обработвани сигнали в реално време;
- и най-важното - лесно проследяване на работата по сигнала.
В своите сигнали гражданите ще могат да прикачат снимки от мобилното си устройство или директно да снимат, докато са в платформата.
Полученият в системата сигнал винаги се завежда и в деловодната система на Община Благоевград. Подателят получава имейл с входящ номер на сигнала.
Системата дава възможност за по-добра проследяемост на сигнала и за действията, които са предприети по него. Новото тук е възможността за обединяване на подадените за един и същи проблем сигнали, което повишава ефективността на работата по сигналите.
